Code de déontologie

Afin de remplir sa mission, l’Ontario Personal Support Worker Association souhaite valoriser la profession et protéger les membres vulnérables du public que nous servons en veillant à ce que les membres soient compétents et agissent de manière éthique.

Les 4 principes de l’OPSWA

Fournir des conseils aux PSSP

Le Code de déontologie de l’OPSWA est fondé sur quatre principes visant à orienter les préposés aux services de soutien personnel (PSSP). Ces principes définissent ce qui constitue une conduite professionnelle acceptable, et établissent et encouragent l’acceptation et le maintien de normes de connaissances et d’éthique à l’échelle de la province pour tous les PSSP. Le Code de déontologie énonce les principes qui guident la conduite des membres.

Travailler avec compétence et savoir-faire

  • Les membres doivent fournir des services de haute qualité aux personnes sous leurs soins.
  • Les membres doivent employer des mesures de santé et de sécurité appropriées dans l’environnement de travail dans lequel ils exercent.
  • Les membres doivent s’assurer que leurs activités professionnelles respectent les limites de leurs connaissances, de leur expérience et de leurs compétences, et qu’elles sont alignées sur les responsabilités professionnelles définies des PSSP.
  • Les membres doivent s’efforcer d’équilibrer les besoins des personnes sous leurs soins avec les intérêts des familles ou tuteurs des individus et/ou de l’employeur du membre, en agissant de bonne foi envers toutes les parties en tout temps.

Travailler avec intégrité et respect de la loi

  • Les membres doivent travailler avec intégrité, d’une manière qui soutient et fait progresser la profession de PSSP.
  • Les membres doivent fournir des services de manière honnête et diligente.
  • Les membres ne doivent pas sciemment aider ou encourager la malhonnêteté ou une conduite illégale.
  • Un membre qui découvre qu’une activité malhonnête ou illégale a eu lieu dans une organisation ou sur un lieu de travail doit prendre toutes les mesures appropriées et raisonnables pour mettre fin à cette activité.
  • Les membres ne doivent pas laisser des intérêts personnels influencer leur jugement ou les amener à agir de manière non professionnelle.
  • Les membres doivent garder strictement confidentielles toutes les informations confidentielles acquises dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions, sauf si la loi l’exige et/ou lorsqu’un préjudice grave est imminent.
  • Les membres doivent s’abstenir d’utiliser ces informations en vue d’obtenir un avantage direct ou indirect pour eux-mêmes ou pour une autre personne.

Un engagement envers le respect et la dignité

  • Les membres doivent respecter les droits et la dignité de toutes les personnes auxquelles ils fournissent des soins et du soutien.
  • Les membres doivent, dans la mesure de leurs capacités, protéger la santé physique et mentale de toutes les personnes auxquelles ils fournissent des soins et du soutien.
  • En aucun cas, un membre ne doit, dans le cadre de son travail, commettre ou tolérer l’un des actes suivants dirigés contre les personnes auxquelles il fournit des soins et du soutien :
    • Tout acte de violence physique ou psychologique ;
    • Tout acte de harcèlement ou d’intimidation, tout acte de discrimination fondé sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, le casier judiciaire, l’état matrimonial, l’état matrimonial, la situation familiale ou le handicap ;
    • Tout comportement sexuel inapproprié.
  • En aucun cas, un membre ne doit commettre ou tolérer l’un de ces mêmes actes dirigés contre ses collègues PSSP.

Un engagement envers la croissance professionnelle et le soutien aux autres PSSP

  • Les membres doivent faire tout leur possible pour maintenir leurs connaissances et leurs compétences à jour.
  • Les membres doivent, dans la mesure de leurs capacités, participer aux activités et aux séances de développement professionnel organisées pour les membres de l’Association.
  • Les membres doivent, dans la mesure de leurs capacités, contribuer au développement des PSSP en partageant leurs connaissances et leur expérience avec les autres membres de l’Association et les étudiants.
    Association canadienne des préposés aux services de soutien, août 2025 https://ontariopswassociation.com/